O marketing de mídia social, algumas vezes chamado de marketing digital, é a utilização de algumas plataformas de mídia social e web sites online pra anunciar um produto ou serviço. Embora os termos "marketing digital e e-marketing" sejam mais comuns na academia, o marketing de mídia social tem se tornado cada vez mais popular entre pesquisadores e profissionais. Essa forma de marketing digital faz uso das mídias sociais pra divulgar produtos e serviços que podem não ser capazes de fazer o marketing de forma capaz por outros meios. Bem como permite que as corporações criem consciência de marca que vai além dos canais tradicionais. Isso acrescenta coisas como web sites, podcasts e páginas do Facebook. Pode amparar uma organização a construir uma presença nas redes sociais, permitindo que os usuários criem assunto que a empresa podes reutilizar.

Para ter sucesso com este tipo de marketing, há uma série de coisas que devem ser levadas em consideração. O mais respeitável é assegurar que uma estratégia social apropriada seja montada antes do começo de uma campanha. Ademais, é considerável assegurar que o público-centro do produto ou serviço seja identificado. Isso socorro a assegurar que o tema nas plataformas não reflita um público com interesses incontáveis. Seguindo isto, é possível assegurar que seu tema atinja o público-alvo correto.

Uma estratégia de marketing de mídia social deve ser planejada usando uma série de estratégias. O primeiro passo precisa ser identificar o público-alvo. Isto ajudará no desenvolvimento de uma estratégia que garanta que o assunto esteja de acordo com as necessidades do público-alvo. Logo após, é necessário reconhecer uma marca ou corporação apropriada para representá-la. Isto geralmente é feito utilizando canais habituais, como tv e rádio, e mídia impressa.

A próxima etapa nos exemplos de marketing de mídia social é utilizar as palavras-chave corretas nas imagens da marca. Palavras chave são aspectos essencialmente relevantes de uma marca por causa de permitem que usuários interessados ​​identifiquem o conteúdo pela plataforma. As palavras chave usadas nas imagens da marca precisam ser respeitáveis para o tema da plataforma para aperfeiçoar as classificações do equipamento de busca. Além disso, as imagens usadas pela plataforma necessitam fornecer resultados positivos pros usuários.

Um exemplo do emprego de marketing de mídia social em campanhas publicitárias poderá ser visto no sucesso da corporação britânica de telecomunicações BT Consumer. A empresa usou tua conta de rede social Twitter para publicar tua última oferta, BT Home Bonus, durante o período que antecedeu a estreia oficial. Várias celebridades foram rápidas em acessar a rede social para conversar a respeito da oferta, incluindo o ator favorito de bilheteria, Idris Elba. Esse exemplo de sucesso de marketing de mídia social forneceu resultados positivos para a BT, visto que as pessoas ficaram entusiasmadas com o produto novo de seguro residencial.

Outra campanha de marketing de rede social de sucesso destaca a seriedade da qualidade do assunto postado nas plataformas. Um excelente exemplo é o vencedor do concurso do ano anterior, o cantor da Virgin Atlantic, Sam Parker. Parker obteve a votação por uma extenso margem, porém o assunto de baixa característica que acompanhou a vitória foi considerado por diversos como menos do que vantajoso para a Virgin. A estratégia de publicidade funcionou já que o charme pessoal e a imagem interessante de Parker eram mais do que suficientes pra torná-lo um favorito firme. O consequência da campanha nas redes sociais foi um ótima endosso para a Virgin Atlantic e a alta propriedade de seus serviços.

Com isto em mente, é claro que uma empresa não pode se doar ao luxo de subestimar a relevância do marketing de rede social. Quer a organização pretenda lançar um web site oficial, incorporar-se a um site ou fazer um editorial publicitário, é fundamental que a campanha seja o mais eficaz possível. Um dos motivos pelos quais a estratégia funciona tão bem é que ela permite que as organizações comecem sem ter que pagar uma extenso quantia adiantada. Várias marcas de sucesso começaram utilizando plataformas como o Facebook pra divulgar seus negócios antes de passar pra iniciativas de pagamento por clique. As corporações que não fazem uso as plataformas no início são capazes de permanecer em clara desvantagem quando devem agir muito rapidamente pra que tua marca seja vista pelas pessoas certas.

A Virgin é uma das poucas corporações que fez bom exercício do marketing de rede social ao alavancar sua marca. Passou tantas horas por dia na plataforma e, bem que os resultados tenham sido modestos até sem demora, é uma estratégia que pode ser continuada utilizando mais horas por dia. Embora possa não causar um embate muito notório nos resultados da corporação no começo, pode ser muito benéfico no futuro. Tais como, uma nova campanha lançada há pouco tempo mostra que mais da metade dos consumidores móveis da Virgin neste instante recebem tuas chamadas a começar por celulares. Apesar de isso possa parecer insignificante por um lado, apresenta mais evidências de que a Virgin está ciente de que os clientes valorizam o uso das mídias sociais. Isto, sem sombra de dúvida, incentivará outras organizações a investir no emprego de estratégias idênticos.

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